BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Setiap
perusahaan yang didirikan baik itu yang bergerak dibidang jasa, industri maupun dagang mempunyai tujuan utama
yang ingin dicapai oleh perusahaan antara
lain untuk mendapatkan laba (profit) yang maksimal, mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan (survival) serta
bertumbuh (growth).
Agar tujuan ini tercapai, maka
setiap perusahaan harus mempunyai sistem dan prosedur yang baik dalam mengelola dan
mengawasi semua kegiatan yang ada di perusahaan
tersebut. Hal ini dipenuhi dengan pemanfaatan ilmu pengetahuan dan teknologi canggih secara optimal serta
administrasi yang dijalankan oleh setiap perusahaan tersebut.
Administrasi merupakan hal yang
penting dan utama dalam suatu perusahaan karena administrasi menunjang tercapainya
tujuan yang diharapkan sebelumnya.
Sebagai contoh suatu negara
sangat memerlukan administrasi yang baik dan sempurna karena hal tersebut dapat memberi sumbangan
yang sangat berharga bagi pembangunan.
Administrasi kantor yang
direncanakan dengan cermat sesuai dengan kebutuhannya, disusun dengan baik sehingga
berjalan dengan lancar dan senantiasa disempur
nakan, mempunyai nilai yang penting bagi perusahaan. Administrasi kantor yang baik akan memudahkan pelaksanaan
pekerjaan pokok dalam mencapai tujuan perusahaan
itu Rizkha Afriani : Peranan
Administrasi Perkantoran Pada Unit Kerja Bills Processing Center PT Bank
Mandiri (Persero) Tbk Medan, 2008.
USU Repository © Pada perusahaan pemerintah maupun perusahaan
swasta sering dijumpai pelaksanaan
pekerjaan yang kurang efektif dan efisien. Hal ini akibat administrasi pada perusahaan tersebut kurang menjamin
pencapaian sarana maupun prasarana atau keseluruhan
fasilitas yang bersangkutan dengan administrasi perkantoran.
Unit kerja Bills Processing
Center (BPC) Medan di PT Bank Mandiri (Persero)
Tbk. Medan adalah unit kerja yang memproses transaksi trade service, dalam rangka peningkatan pelayanan terhadap
nasabah Bank Mandiri yang meliputi transaksi
ekspor Letter of Credit (L/C Ekspor) dan Surat Kredit Berdokumen Dalam Negeri (SKBDN) dari beberapa member branch
yang berada di wilayah kerjanya.Untuk
itu administrasi perkantoran harus senantiasa dipelajari sehingga dapat selalu ditemukan cara-cara pelaksanaan
yang lebih efisien dan sempurna.
Kemudian pelaksanaannya harus
dibimbing dan diawasi sehingga dapat memberikan bantuan yang efektif bagi terlaksananya tugas
pekerjaan yang lainya.
Mengingat pentingnya peranan administrasi
perkantoran bagi setiap perusahaan, maka
penulis memilih judul : “Peranan Administrasi Perkantoran Pada Unit Kerja Bills Processing Center PT
Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Medan”.
B. Perumusan Masalah Masalah
dapat diartikan sebagai adanya kesenjangan antara harapan dengan kenyataan. Setiap perusahaan mempunyai
masalah, masalah yang dihadapi oleh perusahaan
itu berbeda-beda satu sama lainnya, begitu juga pada unit kerja BPC PT.
Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Medan. Agar tidak menghambat kelancaran kegiatan yang dilakukan suatu perusahaan dalam mencapai
tujuan, maka perlu mencari penyebab dan
memerlukan pemecahan yang serius. Adapun perumusan masalah yang Rizkha Afriani : Peranan Administrasi
Perkantoran Pada Unit Kerja Bills Processing Center PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Medan, 2008.
USU Repository © akan dibahas dalam paper ini adalah : “Apakah
administrasi perkantoran pada unit kerja
Bills Processing Center PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Medan sudah efektif dan efisien ?” C. Tujuan dan Manfaat
Penelitian 1. Tujuan Penelitian Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui
administrasi perkantoran dan peranan
adminstrasi perkantoran pada unit kerja Bills Processing Center PT.
Bank Mandiri (Persero) Tbk Medan
sudah berjalan dengan efektif dan efisien.
2. Manfaat Penelitian a. Bagi perusahaan Yaitu sekiranya hasil
penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan masukan bagi perusahaan khususnya mengenai
peranan administrsi perkantoran pada PT
Bank Mandiri (Persero) Tbk. Medan Unit kerja BPC Medan.
b. Bagi penulis Menambah wawasan dan pengetahuan
dalam bidang administrasi sehingga
penulis dapat membandingkan teori-teori yang diterima pada PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. Medan Unit kerja
BPC Medan.
c. Bagi pembaca Penulis berharap hasil
penelitian ini nantinya dapat bermanfaat bagi rekan-rekan mahasiswa sebagai bahan referensi.
Rizkha Afriani : Peranan
Administrasi Perkantoran Pada Unit Kerja Bills Processing Center PT Bank
Mandiri (Persero) Tbk Medan, 2008.
USU Repository © D. Metode Penelitian Metode penelitian yang digunakan dalam
penyusunan paper ini adalah sebagai berikut
: 1. Lokasi Penelitian Perusahaan yang menjadi lokasi penelitian
penulis adalah PT Bank Mandiri (Persero)
Tbk. Medan Unit kerja BPC Medan yang terletak di Jalan Imam Bonjol no. 7 Medan.
2. Sumber Data a. Data Primer Data primer ialah
data dan informasi yang diterima secara langsung dari kantor atau perusahaan yang menjadi obyek
penelitian melalui hasil wawancara
penulis. Data dan informasi yang diperoleh merupakan data yang otentik guna bahan perbandingan dengan
data dan informasi yang diperoleh dari
penelitian kepustakaan.
b. Data Sekunder Data sekunder
ialah data dan informasi yang diperoleh dengan tidak langsung, yakni dengan melewati orang lain
atau lewat dokumen yang diperoleh dari
perusahaan. Data ini merupakan data yang otentik yang menjadi dasar analisis dan penelitian terhadap
data dan informasi yang diperoleh dari
lapangan. Contohnya : sejarah singkat perusahaan dan struktur organisasi perusahaan.
3. Teknik Pengumpulan Data Rizkha Afriani : Peranan Administrasi
Perkantoran Pada Unit Kerja Bills Processing Center PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Medan, 2008.
USU Repository © a.
Wawancara (interview) yang dilakukan secara langsung kepada pihakpihak
yang berkepentingan dalam perusahaan untuk mendapatkan data–data primer.
b. Dokumentasi yang dilakukan untuk mendapatkan
data-data sekunder yang dimiliki
perusahaan 4. Metode Analisis Untuk
memperoleh suatu kesimpulan yang baik perlu dilakukan penganalisaan yang cepat dan akurat. Untuk itu
dalam menganalisis terhadap berbagai
permasalahan yang dihadapi dapat dipakai metode analisis seperti : a. Metode Deskriptif Yaitu metode yang dilakukan
untuk memecahkan masalah yang terjadi dengan
jalan mengklasifikasikan data tersebut, sehingga dapat memberikan gambaran yang lengkap mengenai
perusahaan.
Skripsi Secretary:Peranan Administrasi Perkantoran Pada Unit Kerja Bills Processing Center PT Bank Mandiri
Download lengkap Versi PDF
 | ||
| ||
| ||
| ||
|