BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah Pada
era globalisasi ini pertumbuhan dunia bisnis semakin bertambah maju sesuai dengan kemajuan zaman yang modern
dan didukung dengan semakin canggihnya
teknologi. Era globalisasi merupakan era di mana setiap perusahaan harus memiliki kemampuan kompetitif dalam
bersaing di dunia usaha.
Dalam mencapai tujuan yang
ditetapkan, diperlukan suatu organisasi yang baik dan teratur yaitu dengan adanya pembagian
tugas, pelimpahan wewenang sampai kepada
perincian tugas di dalam organisasi. Masing-masing pihak yang terlibat dalam organisasi tersebut harus dapat
memimpin dengan baik, sehingga kegiatan
setiap anggota dalam bekerjasama dapat terarah dan jelas tujuannya.
Setiap rangkaian kegiatan yang
dilakukan di dalam organisasi/perusahaan, baik dilingkungan pemerintah maupun swasta,
akan memerlukan pekerjaan yang rapi,
teratur dan lancar. Salah satu prasarana yang tidak kalah pentingnya dengan prasarana lainnya adalah terdapatnya suatu
perkantoran yang menyediakan kebutuhan
informasi yang akurat dan terpercaya. Tanpa adanya informasi yang dibutuhkan yang berguna untuk mencapai tujuan
yang sudah ditetapkan, maka akan sulit
bagi pimpinan perusahaan untuk menetapkan suatu kebijakan.
Dengan semakin berkembangya suatu
organisasi, maka semakin besar pula tanggung
jawab pimpinan terhadap tugasnya. Seorang pimpinan dituntut untuk dapat mengetahui dengan cepat dan tepat setiap
situasi dan kondisi yang terjadi pada
organisasi/perusahaan, dapat memanfaatkan waktu dengan efektif dan efisien serta dapat memahami seluruh masalah yang
menyangkut pelaksanaan tugas-tugas pokok
organisasinya Saat ini kedudukan dan peranan kantor berkembang dengan pesat dan
tentu sangat menentukan keberhasilan
suatu perusahaan dalam rangka mencapai tujuan
yang ditetapkan. Mengingat semakin bertambah luas dan kompleksnya ruang lingkup pekerjaan kantor, menunjukkan
kecendrungan dibutuhkannnya sekelompok
staff yang diantaranya sekretaris dengan rekannya dalam melakukan pekerjaan atau rangkaian penataan terhadap
pekerjaan pokok, sehingga timbul satuan
organisasi yang dinamakan sekretariat (kesekretariatan).
Dunia kesekretariatan sebagai
suatu profesi pada masa sekarang ini sudah sangat berkembang. Sekretaris adalah sebuah
profesi administratif yang bersifat asisten
atau mendukung dan juga sebagai profesi yang sangat penting karena diperlukan oleh organisasi/perusahaan modern.
Profesi sebagai sekretaris tidak dapat
lagi dianggap sebagai “juru ketik” saja, tetapi fungsi dan peranan sekretaris dari hari ke hari semakin bertambah luas.
PT. Indosat Northern Sumatera
Region Medan adalah sebuah perusahaan yang
bergerak di bidang layanan jasa telekomunikasi, merupakan perusahaan penyelenggara jasa telekomunikasi intenasional
terkemuka di Indonesia. Salah satu
kegiatan yang biasa yang dilakukan seorang sekretaris pada perusahaan ini lebih dititik beratkan pada kegiatan
“administrasi perkantoran”. Kegiatan yang dimaksud antara lain; pengelolaan surat-surat,
pengarsipan atau pengelolaan arsip, penanganan
telepon, penggunaan mesin-mesin kantor, menangani laporan, dan sebagainya. Penanganan tugas-tugas sekretariat
pada PT. Indosat Northern Sumatera
Region Medan harus dilakukan dengan baik karena tugas tersebut akan membantu pimpinan dan perusahaan dalam
mencapai tujuan yang ditetapkan serta tugas-tugas
pokok yang telah direncanakan.
B. Permasalahan Masalah merupakan hambatan yang dirasakan
sebagai suatu tantangan yang harus
diketahui duduk persoalannya, yang mana diperlukan suatu tanggapan dan pemecahan untuk penyelesaiaannya Untuk
itu, adapun rumusan masalah atau permasalahan yang akan dibahas pada penelitian ini adalah “Bagaimana
Penanganan Tugas-tugas Sekretariat pada PT.
Indosat Northern Sumatera Region Medan”.
C. Tujuan Penelitian Adapun
tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui penanganan tugas-tugas sekretariat pada PT.
Indosat Northern Sumatera Region Medan.
D. Manfaat Penelitian Adapun
manfaat dari penelitian yang dilakukan pada PT. Indosat Northern Sumatera Region Medan adalah : 1. Bagi perusahaan mempunyai kegunaan sebagai
bahan pertimbangan dalam mengambil
langkah-langkah pada masa yang akan datang sehingga diharapkan terus mengalami perkembangan dengan
baik.
2. Bagi
penulis mempunyai manfaat untuk menambah wawasan dan pengetahuan tentang penanganan tugas-tugas sekretariat.
3. Untuk menumbuh kembangkan sikap
intelektualitas mahasiswa melalui sikap gemar
membaca dan menganalisa suatu karya tulis.
E. Jadwal Penelitian Pada penulisan tugas akhir
ini, penulis membuat suatu jadwal penelitian, gunanya agar waktu yang diperlukan dapat
dibagi-bagi dengan teratur, supaya penulisan
untuk tugas akhir ini dapat diselesaikan tepat pada waktunya. Jadwal penelitian yang dilakukan oleh penulis di PT.
Indosat Northern Sumatera Region Medan
yaitu dimulai dari tanggal 01 Mei 2009 s/d tanggal 31 Mei 2009.
Dalam penelitian ini, dilakukan
pengumpulan data mengenai tugas-tugas sekretariat
pada bagian sekretaris. Jadwal penelitian dapat dilihat pada Tabel 1. 1.
Tabel 1.
Jadwal Penelitian NO KEGIATAN
MINGGU KE 1 2 3 1.
Persiapan 2
Pengumpulan Data 3.
Penulisan Laporan F.
Sistematika Penulisan Tugas akhir ini di bagi atas 4 (empat) bab dan
tiap bab dibagi atas beberapa sub bab antara lain : BAB I : PENDAHULUAN Bab ini berisikan Latar
Belakang Masalah, Permasalahan, Tujuan Penelitian,
Manfaat Penelitian, Jadwal Penelitian dan Sistematika Penulisan.
BAB II : PROFIL PERUSAHAAN Bab
ini berisikan Sejarah Perusahaan, Struktur Organisasi, Job Description, Jenis
Usaha/Kegiatan Usaha, Kinerja Usaha Terkini, dan Rencana Kegiatan.
BAB III : PEMBAHASAN Bab ini berisikan Pengertian
Sekretariat, Pengertian Sekretaris dan Penanganan
Tugas-tugas Sekretariat.
BAB IV : PENUTUP Bab ini
berisikan Kesimpulan dan Saran mengenai hasil penelitian tentang penanganan tentang tugas-tugas
sekretariat pada PT. Indosat Northern
Sumatera Region Medan.
Skripsi Secretary:Penanganan Tugas – Tugas Sekretariat Pada PT. Indosat Northern
Download lengkap Versi PDF
 | ||
| ||
| ||
| ||
|