BABI
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
ATM (Automated
Teller Machine) adalah sebuah alat
elektronik yang memudahkan nasabah perbankan
untuk mengambil uang dan mengecek rekening tabungan mereka tanpa perlu dilayani oleh seorang
"teller" di Bank. Banyak ATM juga berfungsi untuk penyetoran
uang atau cek, transfer uang dan transaksi perbankan lainnya. EDC (Electronic Data Capture) adalah mesin yang dapat digunakan oleh
nasabah perbankan sebagai alat
pembayaran elektronik (mesin gesek kartu ATM baik Debit ataupun Credit Card). Mesin EDC menggunakan
teknologi wireless (GSM)dan fixed line(line
telepon). Alat ini akan terhubung secara online dengan sistem jaringan bank.
ATM dan EDC
adalah mesin yang melayani nasabah perbankan selama 24 jam. Mesin ini terkadang memiliki permasalahan
ataupun kendala ketika digunakan oleh
nasabah perbankan. Kasus yang sering terjadi pada mesin ATM seperti kartu debit tertelan, offline system dan
permasalahan lainnya. Sehingga diperlukan sebuah sistem pengaduan (tempat untuk menampung semua
permasalahan ataupun kendala dalam
penggunaan kedua mesin tersebut) dan sistem berupa service solution yang dapat membantu menyelesaikan permasalahan
nasabah dalam penggunaan mesin ATM dan
EDC secara realtime (efektif dan efisien). Penulis memiliki ide untuk merancang sebuah sistem pengaduan permasalahan
mesin ATM & EDC berbasis mobile agar memudahkan pengguna dalam memberikan
pengaduan permasalahan secara langsung.
Diperoleh sumber
dari artikel sebuah Bank Swasta di Indonesia (Sumber:http://www.bca.co.id/include/download/12B_PerbankanKonsumerINA.pdf,http://www.bca.co.id/include/download/08_PresDir-INA.pdf). Dijelaskan disini bahwa ATM dan EDC merupakan fee based
income yang besar pada perusahaan perbankan sehingga pelayanannya
harus lebih ditingkatkan.
Contoh Skripsi Computer Science:Perancangan Sistem Penyampaian Permasalahan Mesin ATM (Automated Teller Machine dan EDC (Electronic Data Capture) Berbasis Platform Menggunakan Phonegap Framework
Downloads Versi PDF >>>>>>>Klik Disini
 |
Bab I
|
Downloads
|
|
Bab II
|
Downloads
|
|
Bab III - V
|
Downloads
|
|
Daftar Pustaka
|
Downloads
|
|
Lampiran
|
Downloads
|
Artikel terkait skripsi diantaranya : contoh proposal penelitian kualitatif, contoh proposal penelitian kuantitatif,contoh judul skripsi, contoh skripsi,contoh proposal,download skripsi, proposal skripsi, Kumpulan Contoh skripsi, contoh artikel, contoh makalah,proposal penelitian, karya tulis, judul seminar akuntansi, proposal tentang, beasiswa disertasi, laporan ta, tugas ta, tesis akuntansi keuangan, tesis kesehatan, proposal tesis akuntansi, contoh-contoh tesis, tesis gratis, tesis contoh, contoh bab 1 tugas akhir, kumpulan tugas akhir akuntansi, proposal pengajuan tugas akhir, contoh laporan tugas akhir akuntansi, judul tugas akhir jurusan akuntansi.
