BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Era globalisasi telah memberikan pengaruh
terhadap kemajuan dunia dari berbagai sisi
termasuk kemajuan teknologi dan arus informasi yang berkembang secara terus menerus dengan begitu cepat. Manusia telah
dibanjiri oleh banyak data dan informasi yang dapat diakses secara mudah dengan
menggunakan perangkat sistem informasi seperti
komputer, internet, dan lain-lain. Seiring perkembangan zaman, teknologi dan sistem informasi juga ikut berkembang menjadi
lebih canggih dan berdampak positif bagi
masyarakat luas termasuk organisasi baik swasta maupun pemerintah. Organisasi telah menyadari bahwa informasi adalah
kebutuhan mendasar dan telah menjadi sumber daya penting yang harus dikelola dengan baik.
Oleh sebab itu, dengan adanya teknologi dan
sistem informasi maka akan memudahkan untuk memperoleh informasi dengan melakukan pengolahan data-data dengan lebih
cepat, akurat, efektif dan efisien.
Informasi berasal dari suatu data atau fakta
yang harus diolah terlebih dahulu yang memerlukan
sistem pengolahan informasi yang disebut dengan Sistem Informasi Manajemen. Informasi dihasilkan dari data-data
yang telah diolah dan disimpan untuk sewaktu-waktu
diperlukan bagi pihak-pihak tertentu. Pengolahan data menjadi informasi ini umumnya menggunakan sistem
informasi yang berbasis komputer (computer
based information system). Kegiatan yang sebelumnya menggunakan peralatan yang rumit kini digantikan dengan
perangkat sistem-sistem komputer.
Dengan kata lain, kemajuan teknologi dan
sistem informasi telah menjadi jawaban dari Contoh Skripsi Public Administration kemajuan
globalisasi yang menuntut sebuah organisasi untuk lebih cepat tanggap terhadap banyaknya data dan arus informasi.
Semakin besar sebuah organisasi, maka semakin
banyak data yang harus diolah serta
semakin luas jaringan informasi yang harus dikelola. Oleh karena itu,
pengolahan data telah menjadi bagian
penting dari Sistem Informasi Manajemen yang akan mempengaruhi setiap aksi dan aktivitas dari
suatu organisasi. Data yang telah diolah menjadi informasi tersebut akan dimanfaatkan
organisasi dalam membuat keputusan, penunjang
pada tugas-tugas rutin, evaluasi terhadap prestasi organisasi serta kemampuan bersaing dengan para kompetitor
lainnya. Para pimpinan dan bawahan pun tidak
dapat bekerja dengan baik apabila informasi yang mereka butuhkan tidak memiliki
mutu yang baik dan informasi bermutu
hanya diperoleh dengan adanya pengolahan data-data yang baik.
Penerapan Sistem Informasi Manajemen juga
tidak terlepas dari campur tangan sumber
daya alam manusianya yang kompeten. Sistem informasi manajemen juga tidak akan berjalan dan terlaksana dengan baik
apabila sumber daya manusianya tidak memiliki
kemampuan dalam mengoperasikan sistem informasi. Namun, sumber daya manusia saja juga tidak cukup untuk terus
bertahan dari terpaan persaingan bisnis, organisasi harus melakukan peningkatan ataupun
perbaikan sistem informasi dalam upaya
untuk meningkatkan produktivitas pegawai. Jadi untuk menghasilkan informasi yang tepat harus didukung oleh sistem
informasi manajemen yang baik dan sumber daya manusia yang kompeten.
Berbeda dengan organisasi swasta yang lebih
berorientasi pada komersialisasi, organisasi
pemerintah merupakan organisasi besar yang mewadahi dan melayani seluruh lapisan masyarakat dengan
Undang-Undang dan hukum yang berlaku. Oleh Contoh Skripsi Public Administration karena
itu, sebuah organisasi pemerintah harus memiliki sumber daya manusia yang handal dan produktif dengan terus berupaya
meningkatkan produktivitas kerja para pegawai
pemerintah. Produktivitas menurut Sulistiani dan Rosidah (2003:199) adalah menyangkut masalah hasil akhir, yakni seberapa
besar hasil akhir yang diperoleh didalam proses produksi, dalam hal ini adalah
efisiensi dan efektivitas. Sofo (2003:206) mengemukakan fokus dari produktivitas bukan
pada input tetapi pada proses meningkatnya outputuntuk input yang sama atau
lebih sedikit.
Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Medan
Petisah adalah instansi pemerintah yang
bernaung dibawah Departemen Keuangan Republik Indonesia bagian Direktorat Jenderal Pajak untuk melayani segala urusan
perpajakan masyarakat luas di wilayah Medan
Petisah. Yang memiliki visi untuk menjadi institusi pemerintah yang menyelenggarakan sistem administrasi
perpajakan modern yang efektif, efisien, dan dipercaya masyarakat dengan integritas dan
profesionalisme yang tinggi. Untuk mewujudkan
visi tersebut, KPP Pratama Medan Petisah mempersiapkan sarana pendukung yang salah satu diantaranya adalah
perbaikan sistem teknologi informasi yang
akurat.
Sistem informasi yang digunakan oleh KPP
Pratama Medan Petisah untuk mengolah
data adalah sistem informasi yang berbasis komputer dengan bentuk pengolahan data desentralisasi. Semua data
diinput dan diolah berdasarkan kebutuhan yang diperoleh dan dilakukan juga penyimpanan
agar suatu saat data itu dibutuhkan tinggal
dibuka dengan segera dan cepat. Para pegawai baik bawahan maupun atasan juga difasilitasi perangkat komputer agar
pekerjaan kantor dapat diselesaikan dengan efekif dan dapat dengan mudah mengakses
informasi. Kendalanya adalah masih sering Contoh Skripsi Public Administration terjadi
sistem yang error dan kadang kala terjadi kesalahan dalam pemasukan data sehingga menghasilkan informasi yang salah.
Sebagai organisasi pemerintah yang melayani
masyarakat dalam jumlah banyak dalam hal
perpajakan, maka KPP Pratama Medan Petisah dituntut untuk senantiasa memberikan pelayanan yang terbaik kepada
masyarakat dengan manfaat yang prima secara
cepat saji, tepat fungsi dan didasari informasi dari kualitas data yang dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya. Oleh karena itu jika sistem informasi yang digunakan perusahaan belum terintegrasi dengan
baik, maka dapat mempersulit setiap bagian
untuk mendapat informasi yang tepat dan real-time. Alih-alih meningkatkan produktivitas, teknologi informasi yang
diterapkan dalam sistem informasi manajemen dapat menjadi investasi yang sia-sia karena
tidak terintegrasi dengan baik.
Berdasarkan latar belakang yang di atas, maka
penulis tertarik untuk melakukan penelitian
dengan judul “Pengaruh Sistem Informasi Manajemen terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Pada Kantor
Pelayanan Pajak Pratama Medan Petisah”.
1.2. Perumusan Masalah Perumusan masalah yang
menjadi fokus perhatian peneliti adalah sebagai berikut: 1. Bagaimana pelaksanaan Sistem Informasi
Manajemen (SIM) pada Kantor Pelayanan
Pajak Pratama Medan Petisah 2.
Bagaimanakah produktivitas kerja pegawai pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Petisah.
Contoh Skripsi Public Administration 3. Apakah ada pengaruh Sistem Informasi
Manajemen (SIM) terhadap Produktivitas
Kerja Pegawai pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Petisah.
1.3. Tujuan Penelitian Adapun tujuan
penelitian yang ingin dicapai oleh penulis
dalam melakukan penelitian adalah
untuk mendapatkan jawaban atas permasalahan yang telah diidentifikasikan sebelumnya yaitu: 1.
Mengetahui bagaimana pelaksanaan Sistem Informasi Manajemen (SIM) di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Petisah.
2.
Mengetahui bagaimana produktivitas kerja pegawai pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Petisah.
3.
Mengetahui seberapa besar pengaruh Sistem Informasi Manajemen (SIM) terhadap Produktivitas Kerja Pegawai pada
Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan
Petisah.
1.4. Manfaat Penelitian Adapun manfaat yang
diperoleh dari penelitian ini adalah: 1. Secara teoritis, bagi penulis penelitian ini
merupakan wahana untuk melatih dan
mengembangkan pengetahuan melalui karya ilmiah.
2.
Penelitian ini diharapkan dapat memperkaya bahan penelitian dan menjadikan sumber bacaan tentang peran sistem
informasi manajemen dalam meningkatkan
produktivitas kerja pegawai.
3.
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan saran dan masukan yang bermanfaat bagi Kantor Pelayanan Pajak Pratama
Medan petisah.
Contoh Skripsi Public Administration 1.5.
Kerangka Teori 1.5.1. Sistem Informasi
Manajemen 1.5.1.1. Pengertian Sistem
Informasi Manajemen Sistem Informasi Manajemen (SIM) memiliki ruang lingkup
yang tertuang pada 3 (tiga) kata
pembentuknya yaitu Sistem, Informasi, dan Manajemen.
a. Sistem.
Menurut Atmosudirdjo dalam Sutabri (2012:17),
suatu sistem terdiri atas objek-objek
atau unsur-unsur atau komponen-komponen yang berkaitan dan berhubungan satu sama lain
sedemikian rupa sehingga unsur-unsur
tersebut merupakan sebuah kesatuan pemrosesan atau pengolahan tertentu. Sedangkan menurut Anwar (2003:4) sistem
adalah komponen yang saling berhubungan
dan bekerja sama untuk mencapai beberapa
tujuan.
Sistem didesain untuk memperbaiki atau
meningkatkan pemrosesan informasi.
Setelah dirancang, sistem diperkenalkan dan diterapkan ke dalam organisasi penggunanya.
Jika sistem yang diterapkan itu
digunakan maka implementasi sistem dapat dikatakan berhasil.
Sedangkan jika para penggunanya menolak sistem
yang diterapkan, maka sistem itu dapat
digolongkan gagal.
Contoh Skripsi Public Administration:Pengaruh Sistem Informasi Manajemen terhadap Produktivitas Kerja Pegawai pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Petisah
Downloads PDF Version>>>>>>>Click Here
 |
Chapter I
|
Downloads
|
|
Chapter II
|
Downloads
|
|
Chapter III - V
|
Downloads
|
|
Reference
|
Downloads
|
|
Appendix
|
Downloads
|