BAB
PENDAHULUAN
1.1 Latar
Belakang Masalah
Perkembangan
globalisasi dan perdagangan bebas membuat dunia bisnis semakin dinamis. Persaingan yang harus dihadapi suatu
perusahaan bukan hanya berasal dari dalam
negeri, namun juga luar negeri. Perusahaan harus memproduksi barang / jasa dengan kualitas tinggi namun dengan harga yang
bersaing. Perusahaan harus beroperasi dengan
efektif dan efisien agar produk yang dihasilkan berkualitas dengan biaya yang rendah. Agar hal tersebut dapat tercapai,
manajemen dalam sebuah perusahaan harus tertata
dengan baik dan memiliki tujuan yang jelas.
Manajemen berfungsi layaknya sebuah sistem pengontrol yang akan menentukan
keberhasilan tujuan perusahaan. Kinerja manajerial
pun berperan sebagai titik penting bagi kelangsungan hidup perusahaan.
Perusahaan harus
terus menerus melakukan penilaian dan perbaikan pada kinerja manajerial agar mampu menghasilkan produk yang
memenuhi kepuasan pelanggan.
Peningkatan
kinerja manajerial bukan merupakan suatu hal yang mudah karena peningkatan kinerja manajerial harus sesuai
dengan strategi dan tujuan perusahaan serta bergantung kepada sumber daya manusia yang ada
di dalamnya. Apabila salah menetapkan
strategi dalam prakteknya, bukan tidak mungkin suatu perusahaan bahkan akan menjadi menurun kinerjanya. Perbaikan
secara terus menerus secara umum banyak dianggap
sebagai strategi yang mumpuni bagi peningkatan kinerja manajerial.
Salah satu alat
manajemen yang dapat digunakan untuk melakukan continuous improvement adalah Total Management Quality
(TQM). Tjiptono (2003:4) menjelaskan TQM
sebagai “Perpaduan semua fungsi dari suatu perusahaan kedalam falsafah holistis
yang dibangun berdasarkan konsep
kualitas, teamwork, produktivitas, dan
pengertian serta kepuasan pelanggan”.
TQM berfokus pada kepuasan pelanggan dengan melakukan perbaikan yang berkesinambungan bukan hanya
pada produk yang dihasilkan, namun juga
kualitas sumber daya manusia yang ada di dalam perusahaan. Pandangan bahwa peningkatan kualitas hanya perlu ditekankan
pada departemen produksi harus diperbaiki karena keberhasilan dan kegagalan suatu
perusahaan menjadi tanggung jawab seluruh manajemen, bukan hanya satu atau beberapa
departemen.
Contoh Skripsi Akuntansi :Sistem Pengawasan Internal Gaji dan Upah pada Balai Pendidikan dan Pelatihan Perikanan
Downloads Versi PDF >>>>>>>Klik Disini
 |
Bab I
|
Downloads
|
|
Bab II
|
Downloads
|
|
Bab III - V
|
Downloads
|
|
Daftar Pustaka
|
Downloads
|
|
Lampiran
|
Downloads
|
Artikel terkait skripsi diantaranya : contoh proposal penelitian kualitatif, contoh proposal penelitian kuantitatif,contoh judul skripsi, contoh skripsi,contoh proposal,download skripsi, proposal skripsi, Kumpulan Contoh skripsi, contoh artikel, contoh makalah,proposal penelitian, karya tulis, judul seminar akuntansi, proposal tentang, beasiswa disertasi, laporan ta, tugas ta, tesis akuntansi keuangan, tesis kesehatan, proposal tesis akuntansi, contoh-contoh tesis, tesis gratis, tesis contoh, contoh bab 1 tugas akhir, kumpulan tugas akhir akuntansi, proposal pengajuan tugas akhir, contoh laporan tugas akhir akuntansi, judul tugas akhir jurusan akuntansi.